Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

terjun4d mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan semasa penghantaranAkses terhad kepada kakitangan yang dibenarkan sahajaPermintaan penyemakan data diterima melalui emelPolisi dikemas kini apabila perluMaklumat Malaysia dilindungi sepenuhnya
terjun4d Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin menyemak, meminda atau memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran di bawah.

Emel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat emel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman terjun4d.asia untuk pertanyaan segera berkaitan dasar privasi, termasuk soalan tentang data akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan rasmi bagi penyemakan atau pemadaman data terus melalui platform kami.
PENGENDALIAN DATA SELAMAT

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata — kami melaksanakan langkah teknikal dan operasi yang boleh disemak semula.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan terjun4d disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses rekod peribadi anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Ini menambahkan lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan kod pengesahan unik setiap kali…

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan perkhidmatan dan pematuhan perundangan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui emel atau borang dalam akaun, dan kami akan…

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi terjun4d

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau emel privasi.

Kami kumpulkan nama, alamat emel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk pemasaran. Penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost menerima data transaksi yang perlu sahaja, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh rekod peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui emel privasi kami atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam lima hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Tetapan Privasi, atau hubungi kami melalui emel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses pemadaman selaras dengan keperluan pematuhan perundangan yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan operasi platform di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data akan dipadamkan secara automatik mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk dompet digital anda — hanya rekod pengesahan transaksi yang disimpan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di terjun4d.asia dan tukar kata laluan akaun anda. Pasukan keselamatan kami akan menyemak log akses akaun dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil dalam masa 24 jam.